Wir haben festgestellt, dass in der Branche nach wie vor viele kundenspez. Sonderpreise vorhanden sind. Inzwischen hat sich der Zyklus für die Bearbeitung der Preise durch veränderte EK-Preise stark verkürzt. Aus diesem Grund werden Sonderpreise oftmals nicht mehr den neuen Gegebenheiten angepasst. Hier kann richtig Geld verloren gehen. Damit Sie Ihre Sonderpreise leichter und schneller überarbeiten können, haben wir ein neues GeKo-Modul (GeKo-Modul für Gerling Komponente) entwicklet. Hier wird bei der Eingabe des Sonderpreises die aktuelle Spanne gespeichert. Ändert sich im Einkauf der Preis, erfolgt über eine Bearbeitungstabelle die neuen Vorschläge für die neuen Sonderpreise auf Basis der alten Spanne. Möchte man nun keine Arbeit mehr haben, werden die Preise direkt in das System angelegt. Nun entsteht aber das Problem der Information Ihrer Kunden. Hier wird aus Navision ein Brief erstellt, sobald die neuen Preise angelegt worden sind. Dieses Preisinformationschreiben kann per Fax, email etc. versendet werden. Aktuell gibt es Erweiterungen, dass das Preisinfoschreiben beim Rechnungsdruck integriert ist. Natürlich können auch auf dieser Spannenlogik Preisgruppenpreise (Preisschienen) überarbeitet werden.
Bisher konnten unsere Kunden ihre abgerechneten Arbeitszeiten über einen Zugang von unserem Sharepoint abrufen. Dies haben wir nun umgestellt. Die Arbeitszeiten werden bei uns in Navision erfasst und nun über einen sep. Zugang im Bereich der Website den Kunden zugänglich gemacht. Wir haben intern uns auch überlegt, welche weitere Informationen für Kunden in einem solchen Support-Portal relevant wären. Aus diesem Grund ist der Bereich Software und Hardware entstanden. Hier kann unser Kunde im Detail nachvollziehen, wann welche Software oder welcher Rechner gekauft worden ist. Wichtig hierbei ist dann die Garantiezeit. In Zukunft möchten wir eine Automatik einbinden, dass wenn die Garantiezeit abläuft, der zuständige Ansprechpartner eine email erhält (natürlich vorab).
Wir sehen oft bei Vor-Ort-Terminen folgende Eingabe für ein Datumsfeld: 01.07.10..31.07.10. Dies können Sie direkt durch die Eingabe von 1..31 erreichen. Möchten Sie das heutige Datum eingeben, so geben Sie einfach h (für heute) ein. Bei einem a (Arbeitsdatum) zieht sich NAV das Arbeitsdatum. Dies kann in NAV unter Extras, Arbeitsdatum eingestellt werden. Das Arbeitsdatum macht Sinn wenn Sie z.B. Vorgänge zu einem Datum x simulieren möchten. Für das Datum 15.06.2010 geben Sie bitte nur 1506 z.B. ein.
Wir haben bei unseren Großhändlern immer wieder die Anforderung, dass Lieferantenstammdaten aus Excel-Listen, Textdateien etc. eingelesen werden müssen. Es gibt ja bei den großen Ketten als auch Herstellen diverse Portale. Oftmals sind Lieferanten dort aber nicht zu finden, und die Anbindung von Großhändlern an solch ein Portal kann auch durchaus kostenintensiv sein. Sinnvoll wäre es, dass hier ein Standard definiert werden müsste, mit dem man “einfach und schnell” Lieferantendaten wie Artikelpässe einlesen kann. Wollen wir mal hoffen, dass sich die Branche hier in Zukunft einig wird.